היישום אינו מחובר לאינטרנט

הפרסום באינטרנט, האם הוא יעיל? לאיזה צרכנים וקטגוריות מוצר הוא יעיל?

עבודה מס' 064256

מחיר: 421.95 ₪   הוסף לסל

תאור העבודה: בחינת יעילותו של האינטרנט כאמצעי פרסום, אלו קטגורית מוצרים מתאימים יותר לפרסום באינטרנט ומיהם פלחי השוק הכדאיים.

7,027 מילים ,10 מקורות ,2005

תקציר העבודה:

במהלך השנים האחרונות הפך האינטרנט למקור עיקרי של צריכת מידע בחיינו, אם לפני עידן האינטרנט הורגלנו למדיות וותיקות כגון: רדיו, טלוויזיה, עיתונים ואף אנציקלופדיות, בא האינטרנט ושינה את תפיסתנו לגבי צריכת המידע, היום המידע חייב להיות עדכני יותר, נגיש יותר ולעורר סקרנות רבה יותר.
לפני עידן האינטרנט, כאשר רצינו לשמוע חדשות או סתם לדעת מה יהיה מזג האוויר מחר היינו צריכים להמתין עד ל"שעה עגולה" כדי לשמוע חדשות ולהיות מעודכנים, היום, בלחיצת כפתור ניתן לדעת מה אירע בשעה האחרונה ומה יהיה מזג האוויר במהלך כל השבוע הקרוב, זה נכון גם לגבי העיתונים שיוצאים לאור אחת ליום לעומת אתרים כגון YNET ו- NRG (מעריב) אשר מעודכנים עד לכדי דקות אחדות.
על רגל אחת, ניתן לומר שהאינטרנט מאפשר עדכניות, יכולות שינוי מהירה ומסתגלת, וכן גישה מהירה לכל סוגי המידע.
בשל יתרונות אלו של האינטרנט (ועוד יתרונות נוספים שעליהם ארחיב בהמשך) הבין עולם הפרסום את הפוטנציאל הטמון במדיה החדשה והחל לשלב אותו כחלק מעוגת תקציב הפרסום שלו.
במהלך העבודה ננסה לבחון את יעילותו של האינטרנט כאמצעי פרסום, נבחן אלו קטגורית מוצרים מתאימים יותר לפרסום באינטרנט ומיהם פלחי השוק הכדאיים.

המחקר אותו ערכתי בא לבחון את יעילות הפרסום באינטרנט, מהם המשתנים הדמוגרפים בהם יעילותו של הפרסום היא מקסימאלית, ואילו מוצרים בעיקר כדאי לפרסם באינטרנט. את יעילות הפרסום אבחן על ידי הרצון של הנשאלים להקליק על פרסומות באינטרנט או ההיחשפות שלהם לפרסומות שמגיעות על ידי הדואר האלקטרוני.
מחקר זה כולל 54 משתתפים, 32 גברים ו- 22 נשים אשר נדגמים במדגם המבוסס על היכרות שלי עם הנשאלים, כלומר, משתתפי השאלון הם בעיקר קרובי משפחה וחברים, אשר לרובם גישה לאינטרנט.
כלי המחקר אותו בחרתי למחקר הוא שאלון בן 17 שאלות (ראה נספחים) אשר הועבר לרוב הנשאלים באמצעות הדואר האלקטרוני, משמעות הדבר כי לרובם גישה לאינטרנט, על בסיס קבוע.
השאלון אותו ערכתי, עומד בדרישת הרלוונטיות לעבודת המחקר, השאלות בחלקן אף מתבססות על תוצאות מחקרים קודמים שקראתי במהלך העבודה, זאת על מנת לבסס חלק מההנחות שלי אותן אפרט בהמשך.

תוכן העניינים:
1. מבוא
2. סקירת ספרות.
2.1 סוגי פרסומות באינטרנט.
2.2 תכונות עיקריות של הפרסום באינטרנט.
2.3 הפרסום באינטרנט ככלי לחיזוק המותג
2.4 מדידת יעילות הפרסום באינטרנט.
2.5 יתרונות וחסרונות של הפרסום באינטרנט לעומת המדיות המסורתיות.
2.5.1.1.1 הפרסום באינטרנט - יתרונות וחסרונות
2.5.1.1.2 הפרסום במדיום המודפס - יתרונות וחסרונות
2.5.1.1.3 הפרסום במדיום המשדר - יתרונות וחסרונות
2.6 הפרסום באינטרנט - למי הוא מתאים ולאלו פלחי שוק הוא פונה.
2.7 מקסום יעילות הפרסום באינטרנט.
2.7.1 רלוונטיות .
2.7.1.1 תרומת רלוונטיות האתר לבנר.
2.7.1.2 היכן כדאי לפרסם במעורבות צריכה גבוהה ובמעורבות צריכה נמוכה.
3. המחקר.
3.1 מתודולוגיה.
3.1.1 סוג המחקר.
3.1.2 מטרת המחקר.
3.1.3 משתתפי המחקר.
3.1.4 כלי המחקר.
3.1.5 מערך המחקר.
3.1.6 הגדרות.
3.1.7 הנחות.
3.1.8 שאלות המחקר.
3.1.9 השערות המחקר.
3.2 ממצאי המחקר.
3.2.1 ניתוח גרפי
3.2.2 ניתוח המחקר - הסקת מסקנות
3.2.2.1 השערה 1
3.2.2.1.1 היכן צעירים/צעירות יחפשו מידע אחר מוצר.
3.2.2.1.2 גישתם של צעירים/צעירות לפרסומות קופצות באינטרנט.
3.2.2.1.3 גישתם של צעירים/צעירות לפרסומות המגיעות באי-מייל.
3.2.2.2 השערה 2
3.2.2.2.1 היכן בעלי השכלה על תיכונית (ומעלה) יחפשו מידע אחר מוצר.
3.2.2.2.2 גישתם של בעלי השכלה על תיכונית (ומעלה) לפרסומות קופצות באינטרנט.
3.2.2.2.3 גישתם של בעלי השכלה על תיכונית (ומעלה) לפרסומות המגיעות באי-מייל.
3.2.2.3 השערה 3
3.2.2.3.1 חיפוש מידע אחר מוצר.
3.2.2.3.2 גישתם של גברים לעומת נשים לפרסומות קופצות באינטרנט.
3.2.2.3.3 גישתם של גברים לעומת נשים לפרסומות המגיעות באי-מייל.
3.2.2.4 השערה 4
3.2.3 דיון ומסקנות.
4. נספחים.
4.1 השאלון
5 ביבליוגרפיה.

קטע מהעבודה:

הבאנרים משולבים באתרי הגלישה, הם מנסים ליצור עניין או סקרנות כל שהיא על מנת ש"נקליק" עליהם ונגלוש באתרי הבית שחבויים מאחוריהם או שנקפוץ ישירות לחלון רכישת המוצר.
הבאנר אף יכול להיות חלק מקמפיין שלם אשר חלקו אף מתקיים מחוץ לעולם האינטרנט. כלומר, ייתכן כי היענות לבאנר היא אפיק אקטיבי של הצרכנים להשתתף בקמפיין של החברה.
הבאנרים חייבים להיות מושכים את העין, לאו דווקא גדולים או רועשים (יש לבחון אותם על ידי קבוצות בקורת - על מנת שלא יגרמו להיפך, כלומר, רצון להיפתר מהם) אלא מפתיעים וכך ליצור בגולשים רצון לדעת יותר לגבי המוצר ולגלוש באתר הבית.

מקורות:

76%
19%
6%
נמוכה
מוצרי נקיון
לא ניתן לאמר כי קיימת מגמה מסוימת, אך קיים הבדל בין ברק 013 שנחשב למוצר בעל מעורבות צריכה גבוהה, לעומת מוצרי ניקיון וצעצועים הנחשבים למצרכים בעלי מעורבות צריכה נמוכה.
בשאלה הוצגו סוגי מוצרים עליהם נשאלו הנשאלים האם כדאי לפרסמם באינטרנט.
תוצאות
מעורבות צריכה
המוצר
92%
גבוהה
מוצרי אלקטרוניקה
2%
גבוהה
תכשיטים
6%
נמוכה
מוצרי אוכל
0%
נמוכה
מוצרי ניקיון
על פי ממצאים אלו, הצרכנים חושבים כי הכי מתאים לפרסם את מוצרי האלקטרוניקה באינטרנט, ניתן להסביר שמוצר כגון תכשיט לא זכה להעדפה גבוהה, משום שזהו מוצר שאנשים ירצו לראות ולבחון בעיניהם לפני הרכישה ולא באמצעות האינטרנט.
41% ענו כי מחיקת המייל תלויה באופי המוצר אותו הוא מפרסם, ואלו העדפות של 41% מהנשאלים:
תוצאות
מעורבות צריכה
המוצר
91%
גבוהה
מוצרי אלקטרוניקה
9%
גבוהה
תכשיטים
0%
נמוכה
מוצרי אוכל
0%
נמוכה
מוצרי ניקיון
כלומר יש העדפה ברורה למוצרי אלקטרוניקה הנחשבים למוצרים בעלי מעורבות צריכה גבוהה, יש לציין שאלו מוצרים המצריכים "הכנת שיעורי בית" רבה לפני הרכישה ולכן כדאי לפרסמם באינטרנט המעניק יכולת בלתי מוגבלת לתיאור המוצר ויתרונותיו.
דיון ומסקנות.
בעבודה זו ניסיתי לבדוק עד כמה חדר הפרסום באינטרנט לחיינו, השאלון אשר הועבר ל - 54 נשאלים בדק האם משתנים דמוגרפים כגון גיל, מין והשכלה משפיעים באופן כלשהו על העדפותיהם של הנשאלים בעת חיפוש מידע אחר מוצר, ויחסם לפרסומות המופיעות בעת הגלישה באינטרנט.

השערה 1
"צעירים/צעירות "מקבלים" יותר את האינטרנט כערוץ פרסום וככלי אשר ניתן להשתמש בו כמקור לחיפוש מידע אחר מוצר".
השערה זו נכונה חלקית, קיים הבדל מובהק בין צעירים למבוגרים באשר למקור בו הם יחפשו מידע אחר מוצר, 89% מהצעירים יעדיפו את האינטרנט לעומת 41% בלבד מבין המבוגרים, זאת מכיוון שצעירים "ערים" יותר לשינויים בחיינו (והאינטרנט הוא אחד מהם אם לא הגדול ביותר בשנים האחרונות), יש להם סקרנות רבה יותר ורצון ללמוד
מאשר למבוגרים, הרגילים לאותם מדיות מסורתיות המלוות אותם רוב חייהם.
אך, באשר לפרסומות קופצות (POPUP) ופרסומות הנשלחות באמצעות הדואר האלקטרוני, שתי הקבוצות, קבוצת הצעירים והמבוגרים, לרוב לא יקליקו על פרסומות קופצות במהלך גלישה באינטרנט, ולרוב לא יפתחו את המייל אם הוא מכיל פרסומות.
מסקנות
כדאי לפרסם באינטרנט, משום שרוב האנשים יחפשו מידע אחר מוצר באינטרנט לפני שהם יבצעו את הרכישה, כלומר חיפוש יזום על ידם, גורם לפרסומות להיות יעילות יותר (אם מודדים אותם במספר ההקלקות) לכן כדאי להרחיב את מאגר הפרסומות המופיעות במהלך סריקה במנועי חיפוש כגון GOOGLE בעת חיפוש מידע אחר מוצר.
אפשרות נוספת, היא בניית אתר המחולק לקטגוריות מוצרים ובו פרסומות למוצרים, ובעת חיפוש ידעו הגולשים להיכנס לאתר ולחפש דרכו.
אתר מסוג זה יכול להצליח במידה ויהיה לו מוניטין טוב, כמו, ה - "ג' יפית" של האינטרנט.
השערה 2
"גברים/נשים בעלי השכלה על תיכונית (ומעלה) נוהגים לקבל טוב יותר את השינויים המתרחשים בחיינו ולכן מוכנים לקבל את האינטרנט כערוץ פרסום וככלי אשר ניתן להשתמש בו כמקור לחיפוש מידע אחר מוצר".
השערה זו הופרכה כמעט לחלוטין, באשר לחיפוש מידע אחר מוצר קיים הבדל כלשהו אך לא מובהק באשר לשתי השאלות הנוספות, פרסומות קופצות ופרסומות בדואר האלקטרוני גם כאן שתי הקבוצות כמו בשאלה המחקר הקודמת לא אוהבים פרסומות קופצות ופרסומות הנשלחות בדואר האלקטרוני.
מסקנות
באשר לחיפוש מידע, נראה כי 2 הקבוצות ישתמשו באינטרנט כמקור לחיפוש מידע אחר מוצר, אמנם בקבוצת המשכילים יותר האחוזים גבוהים יותר. בקשר לפרסומות הקופצות ופרסומות הנשלחות בדואר האלקטרוני, קיים איום נוסף (מעבר לזה שזה מדי פעם מעצבן) והוא החשש ל"הדביק" את המחשב בווירוס ולגרום להשבתתו. לכן צריך למצוא דרך,
שבה הצרכן הוא היוזם, והגישה לפרסומות ולמידע הדרוש הוא נגיש, עדכני ונוח. השערה 3
"לגברים גישה חיובית יותר מאשר לנשים, הן מבחינת חיפוש מידע אחר מוצר והן לפרסומות קופצות ופרסומות הנשלחות באי-מייל".
השערה זו נכונה חלקית, קיים הבדל מובהק בין גברים לנשים באשר למקור בו הם יחפשו מידע אחר מוצר, 84% מהגברים יעדיפו את האינטרנט לעומת 59% בלבד מבין הנשים, לפי דעתי זה נובע מכך שגברים נוטים ליטול סיכון יותר מנשים.
אך באשר לפרסומות קופצות (POPUP) ופרסומות הנשלחות באמצעות הדואר האלקטרוני, שתי הקבוצות, הגברים והנשים, לרוב, לא יקליקו על פרסומות קופצות במהלך גלישה באינטרנט, ולרוב לא יפתחו את המייל אם הוא מכיל פרסומות. יש לציין כי החשש הוא מווירוסים.
השערה 4
"האינטרנט הוא מדיה מתאימה לפרסם מוצרים בעלי מעורבות צריכה גבוהה מאשר מוצרים בעלי מעורבות צריכה נמוכה"
כפי שראינו, ההיענות היא רבה יותר כאשר מדובר במוצרים בעלי מעורבות צריכה גבוהה, לפי דעתי זאת משום שמוצרים אלו בדרך כלל טומנים סיכון רב יותר, לכן הצרכן ייעשה ככל האפשר מבחינתו על מנת להקטין את הסיכון, זאת על ידי לימוד מעמיק של תכונות המוצר והשוואתו למוצרים מקבילים, כאשר האינטרנט הוא המדיה המתאימה
ביותר לפרסם מוצרים אלו.
נספח - השאלון
שלום,
במסגרת התואר בחרתי לעשות עבודת מחקר בנושא "יעילות הפרסום באינטרנט", אודה לכם אם תקדישו מספר דקות על מנת למלא שאלון זה.
השאלון הנו אנונימי וכתוב בלשון זכר, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.
תודה.
תחילה מספר שאלות כלליות :
מהו מינך?
זכר נקבה
מהו גילך?
16-20 20-30 30-40 40-50 מעל 50
מהי השכלתך?
תיכונית (12 שנות לימוד) 12-14 שנות לימוד 14+ שנות לימוד
לפניך מספר באנרים אשר עלולים להופיע בעת גלישתך באינטרנט, אנא ציין ליד כל אחד מהם עד כמה היית מתפתה ללחוץ על הבאנר ולקרוא מידע נוסף על המוצר/שירות
"ביטוח ישיר"?
בהחלט הייתי נכנס פנימה ע"מ להבין יותר על המוצר ייתכן שכן וייתכן שלא ממש לא
"us'r'toys"
בהחלט הייתי נכנס פנימה ע"מ להבין יותר על המוצר ייתכן שכן וייתכן שלא ממש לא
"ברק 013"?

בהחלט הייתי נכנס פנימה ע"מ להבין יותר על המוצר ייתכן שכן וייתכן שלא ממש לא
מוצר נקיון?
בהחלט הייתי נכנס פנימה ע"מ להבין יותר על המוצר ייתכן שכן וייתכן שלא ממש לא
כמה שעות ביום הנך גולש באינטרנט?
עד שעה שעה עד שעתיים שעתיים ומעלה
הנך מחפש מידע לגבי מוצר כלשהוא, היכן תחפש תחילה?
עיתונים ומגזינים טלויזיה ורדיו מידע במקום הרכישה
אינטרנט
במהלך "הפסקת פרסומות" בטלוויזיה מה אתה עושה?
מתחיל ל"זפזף" מדי פעם אני צופה בפרסומות
אני תמיד צופה בפרסומות
במהלך פרסומות ברדיו מה אתה עושה?
"עובר" תחנה מדי פעם אני מקשיב לפרסומות
אני תמיד מקשיב לפרסומות
כאשר פרסומת קופצת בחלון האינטרנט, כיצד תתייחס אליה ?
אני סוגר את חלון הפרסומת מיד מרפרף בפרסומת
אני תמיד קורא עד הסוף
מדי פעם הנך מקבל פרסומת באמצעות הדואר האלקטרוני, כיצד תתייחס אליה?
אני מוחק מיד מחשש לוירוס מדי פעם אני קורא
אני תמיד קורא את הפרסומת
בהמשך לשאלה הקודמת, האם קריאת/מחיקת הפרסומת תלויה באופי המוצר ?
כן לא
במידה וענית כן על השאלה הקודמת, אנא ציין איזה מוצר יגרום לך לקרוא את הפרסומת?
מוצרי אלקטרוניקה תכשיטים מוצרי אוכל מוצרי נקיון
לסיכום,דמיינו לעצמכם כי הנכם אנשי שווק ועליכם להחליט מספר החלטות,
איזה מוצר הכי כדאי לפרסם באינטרנט?
מוצרי אלקטרוניקה תכשיטים מוצרי אוכל מוצרי ניקיון.
מי לדעתכם קהל הצרכנים אשר ייענה לפרסומות באינטרנט?
קהל צרכנים נוטל סיכון קהל צרכנים שאינו אוהב סיכון
ביבליוגרפיה.
The Internet Shopper
NAVEEN DONTHU, ADRIANA GARCIA
Journal of Advertising Research, May 1999 v39 i3 p52.
2) What products can be successfully promoted and sold via the Internet?
Hyokjin Kwak; Richard J. Fox; George M. Zinkhan
Journal of Advertising Research, Jan 2002 v42 i1 p23(16).
3) The Global Internet Shopper: Evidence from Shopping Tasks in Twelve Countries. PATRICK D. LYNCH; ROBERT J. KENT; SRINI S. SRINIVASAN.
Journal of Advertising Research, May 2001 v41 i3 p15
4) Is the Internet more effective than traditional media? Factors affecting the choice of media. Sung-Joon Yoon; Joo-Ho Kim.
Journal of Advertising Research, Nov 2001 v41 i6 p53(8)
5) Banner advertising: Measuring effectiveness and optimizing placement
Lee Sherman, John Deighton. 
Journal of Interactive Marketing. New York: Spring 2001. Vol. 15, Iss. 2;  pg. 60
6) Location, Location, Location: Insights for Advertising Placement on the Web. PREM N. SHAMDASANI; ANDREA J. S. STANALAND; JULIANA TAN.
Journal of Advertising Research, July-August 2001 v41 i4 p7.
7) Factors influencing Clicking of Banner Ads On the WWW
Chang-Hoan Cho, Ph.D.
CyberPsychology Behavior Volume 6, Number 2, 2003
9) ספר הקורס ניהול הפרסום, כרכים א, ב, האוניברסיטה הפתוחה
10) חיים אורן, "הפרסום באינטרנט עובד", YNET, 19/5/05
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3087101,00.html
Lee Sherman, John Deighton - Banner advertising: Measuring effectiveness and optimizing placement.
Lee Sherman, John Deighton - Banner advertising: Measuring effectiveness and optimizing placement.
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3087101,00.html
Banner Advertisement Pricing, Measurement, and Pretesting practices: Prespective from Interactive Agencies, Fuyuan Shen.
Is the Internet more effective than traditional media? Factors affecting the choice of media.
ניהול הפרסום, כרך ב' - "ערוצי פרסום"
ניהול הפרסום, כרך ב' - "ערוצי פרסום"
ניהול הפרסום, כרך ב' - "ערוצי פרסום"
What products can be promoted and sold via he internet? Hyokjin Kwan; Richard J. Fox; George M. Zinkhan.
Factors influencing Clicking of Banner Ads On the WWW
Location, Location, Location: Insights for Advertising Placement on the Web. PREM N. SHAMDASANI; ANDREA J. S. STANALAND; JULIANA TAN.
Lee Sherman, John Deighton - Banner advertising: Measuring effectiveness and optimizing placement
Location, Location, Location: Insights for Advertising Placement on the Web. PREM N. SHAMDASANI; ANDREA J. S. STANALAND; JULIANA TAN.
יעילות הפרסום באינטרנט עמוד 7 מתוך 50

תגים:

ניהול · הפירסום · פרסומות · מייל · Banner

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "הפרסום באינטרנט, האם הוא יעיל? לאיזה צרכנים וקטגוריות מוצר הוא יעיל?", סמינריון אודות "הפרסום באינטרנט, האם הוא יעיל? לאיזה צרכנים וקטגוריות מוצר הוא יעיל?" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.

אודות האתר:

יובנק הנו מאגר עבודות אקדמיות לסטודנטים, מאמרים, מחקרים, תזות ,סמינריונים ועבודות גמר הגדול בישראל. כל התקצירים באתר ניתנים לצפיה ללא תשלום. ברשותנו מעל ל-7000 עבודות מוכנות במגוון נושאים.