היישום אינו מחובר לאינטרנט

השפעת לחץ ושחיקה על מוטיבציה של עובדים

עבודה מס' 062450

מחיר: 302.95 ₪   הוסף לסל

תאור העבודה: עבודה העוסקת במוטיבציה של עובדים במחלקה לני"ע בבנק.

7,026 מילים ,21 מקורות ,2000

תקציר העבודה:

תוכן העניינים:
1. מבוא
2. סקירת הספרות
2.1 שביעות רצון בעבודה
2.2 תוצאות לחץ ושחיקה
2.3 הקשר בין שביעות רצון לשחיקה
2.4 דיון בממצאי הספרות
שיטת המחקר
3.1 מטרת המחקר
3.2 השערות המחקר
3.3 אוכלוסיית המדגם
3.4 כלי המחקר
הממצאים
דיון בממצאים
סיכום העבודה
ביבליוגרפיה

מבוא

המוטיבציה היא מבנה תיאורטי (מושג) הבא להסביר התנהגות, כוונה ועוצמה.
לאורך תקופה ארוכה נחקרה המוטיבציה במושגים של תגמול, והמשוב שאדם מקבל מאחרים. בשנים האחרונות נדונה המוטיבציה בהקשרים שונים אחרים. בתחום מדעי ההתנהגות מחלקים את מקורות המוטיבציה לשני סוגים עיקריים: מוטיבציה פנימית, המוגדרת כדחף פנימי ומוטיבציה חיצונית.
עבודה זו עוסקת במוטיבציה של העובדים במחלקת ני"ע כמנוף להקטנת השחיקה, הגברת שביעות הרצון והגברת יעילות העבודה.
העבודה תתמקד ביחידה קטנה, המונה 40 עובדים המחולקים לתפקידים שונים בנושאים של חסר הני"ע, סחר חוץ, בדיקות כלכליות, מנהלי חשבונות וכד'.
העובדים פועלים במסגרת תוכניות ומשמרות קבועות בהיקף נוכחות של 24 שעות ביממה על מנת לכסות גם את זמן המסחר בניו יורק. גם בזמן מנוחתם בבית נמצאים העובדים בכוננות, דבר הפוגע בחי המשפחה שלהם.
הבעיה העסקית היא שירידיה במוטיבציה גורמת מירב המטרות המוקצות להם, וכך שחיקתם הולכת וגדלה, דבר המוביל לסיכון חיי אדם.
אי לכך, מטרת המחקר הוא לאבחן את גורמי השחיקה, וכך לדעת מהם הגורמים עלייהם צריך לעבוד על מנת להקטין את השחיקה.
שאלות המחקר הן:
1.מהם האלמנטים הגורמים ליותר שביעות רצון ומה הגורמים לפחות שביעות רצון.
2.מה המאפיינים של עובדים שחוקים, כלומר מי שחוק יותר מאחרים.
שיטת המחקר תהיה ע"י חלוקת שאלונים למנהלי המחלקה ועובדיה. כלי המחקר הוא, אם כן, שאלונים מובנים לעובדים.

מקורות:

אנטמן י.,שירום א.,(1988), שחיקת מורים, פסיכולוגיה ויעוץ בחינוך, שנתון תשמ"ז, עמודים 45-65.
אטיאס מ.,(1998) שיפור הנעה ושביעות הרצון בארגון ציבורי כפונקציה של זהות ארגונית.
בייט מרום רות (1990), שיטות מחקר, האוניברסיטה הפתוחה.
גזיאל ח. (1987), יסודות בניהול צבורי דקל, ת"א.
גלוברזון א.(1994), אנשים בארגון, הוצאת ספריית המנהל, תל-אביב,
הורניק י., ספקרים, מחקרים ומשאלי דעת קהל, הוצאת האוניברסיטה הפתוחה, 1998.
כפיר א.(1997). ארגון וניהול עיצוב ושנוי, צריקובר: תל אביב.
מלמד, ש. (1986), פגיעות עובדים מעבודה מונוטונית, המכון לבריאות העובד ושקומו ע"י בי"ח לוינשטיין.
עציון ד. (1991), שחיקה בתפקידי ניהול גורמים והשלכות, בתוך, יחסי עבודה לקראת שנות אלפיים, ירושלים.
פלג, תמר (1998), שחיקה, הזדהות עם הקבוצה המקצועית והקשר שלהם עם העצמי המקצועי של המורים, ירושלים: האוניברסיטה העברית, בי"ס לחינוך, 1988.
פיינס א.מ. (1984), שחיקה נפשית מהותה ודרכי ההתמודדות עימה, תל-אביב, צריקובר.
פיינס א. (1995), שחיקה נפשית, תל-אביב:מטר.
פרידמן י, לוטן א.(1993), לחץ ושחיקה בהוראה- גורמים ודרכי מניעה, מוכן הנרייטה סולד, ירושלים.
קוויק ת.(1981), שיפור המוטיבציה בעבודה, אור-עם, ת"א.
שי א., (1985) (עורך) ביחד- עיונים בשתוף עובדים, פועלים, ת"א.
CANNEL C.F. ET ALL, THE INFLUENCE OF INTERVIEWERS AND RESPONDENT PSYCHOLOGICAL AND BEHAVIORAL VARIABLES ON THE REPORTING IN HOUSEHOLD INTERVIEWS, WASHINGTON 1968.
MASLACH C.,JACKSON S.(1981),"THE MEASUREMENT OF EXPERIENCED BUNOUT", J.O. OCCUPATIONAL BEHAVIOR, 2,PP.99-113.
MASUDA A.(1994), "PSYCHO BEHAVIORAL AND IMMUNOLOGICAL CHARACTERISTICS OF ADULT PEOPLE WHIT CHRONIC FATIGUE AND PATIENT WHIT CHRONIC FATIGUE SYNDROME", PSYCHOMETRIC MEDICINE, 56:512, PP. 512-518.
MONTGOMERY G.K.(1983), "UNCOMMON TIREDNESS AMONG COLLEGE UNDERGRADUATES", J.O. CONSULTING CLINICAL PSYCHOLOGY, 51, 4, PP.517-525.
SCHWARTZ J.(1993), "THE MEASUREMENT OF FATIGUE: A NEW INSTRUMENT, J.O. PSYCHOMETRIC RESEARCH, PP.153-762.
VERROM E., (1964), WORK AND MOTIVATION, NEW-YORK.

תגים:

הנעה

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "השפעת לחץ ושחיקה על מוטיבציה של עובדים", סמינריון אודות "השפעת לחץ ושחיקה על מוטיבציה של עובדים" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.

אודות האתר:

יובנק הנו מאגר עבודות אקדמיות לסטודנטים, מאמרים, מחקרים, תזות ,סמינריונים ועבודות גמר הגדול בישראל. כל התקצירים באתר ניתנים לצפיה ללא תשלום. ברשותנו מעל ל-7000 עבודות מוכנות במגוון נושאים.