ניהול מערכות מידע

תקציר העבודה:

בעבודה זו נדון בהיבטי קבלת החלטות ההשקעה בבחירת מערכת מידע בבנק גדול כחלק ממערך הe- Business - של הארגון. מדובר במערכת המשתלבת באסטרטגיה החדשה של הארגון, התמקדות בלקוח ברמה פרטנית ככל שניתן. בשנים האחרונות שקד הבנק על פיתוח האסטרטגיה והתקדם בשלבים בתהליך השיווקי ככל שהתפתחו יכולות הIS/IT- בארגון. תחילה נציג את המצב בענף, המבנה הארגוני, המצב הפנימי ומגמות ההנהלה.
בהמשך נדון בהגדרת האי ביזנס על פי הגדרות רלוונטיות ומעודכנות. העסק האלקטרוני [e-Business] - הוא עסק מסחרי אשר קשריו החוץ ארגוניים [לקוחות, ספקים, רשויות] וקשריו הפנים ארגוניים [כספים, תפעול, כח אדם, דוא"ל-פנים, מערכות בקרה ותכנון וכו'] מבוססים על מערכות מידע.
נציג גישות שונות לקבלת החלטות השקעה במערכות מידע בארגונים עם הארות לתחום הבנקאי. על הציר בין קבלת החלטות הנובעות מאמונות לבין קבה"ח הנשענות על נתונים, נתאר גישות, מובנות וקשיחות יותר לצד מוחשיות פחות לבחינת השיקולים להשקעה בפרויקטים בכלל ובמערכות מידע בפרט.
עם סיכום הממצאים נציג ההמלצות המתבקשות להנהלת הבנק.

תוכן עניינים:
מבוא
רקע - הארגון הנבחר
מערכת המידע
הצגת הנושא הנדון - הגדרות ותאוריות שונות
גישות בקבלת החלטות למימון השקעה במערכות מידע בארגון
המלצות וסיכום
ביבליוגרפיה

מקורות:

ג'ניס,א.ל., מאן, ל., [1980] תהליך קבלת החלטות, משהב"ט-ההוצאה לאור, תל-אביב.
דוידזון, א., "גרגרן של דוט.קום", שרות פיננשל טיימס, גלובס-שוק ההון, עמ' 9, 15-16 באוקטובר 2002, ראשל"צ.
דרוקר, פ., (1999) אתגרי הניהול במאה ה-21, הוצאת מטר, תל-אביב.
לנדאו, פ., (1997) חשבון מעבר-מגמות במערכת הבנקאות בשנות ה-90, הוצאת פ.ל., ישראל.
נוימן ז., [1998 ] תחרות באמצעות טכנולוגיות מידע [מערכות מידע אסטרטגיות], האוניברסיטה הפתוחה, תל-אביב.
נוימן ז., צבירן מ., [2001 ] מערכות מידע - הלכה למעשה, הוצאת דיונון, אוניברסיטת ת"א, תל-אביב.
פוקס, שאול, (1998) הפסיכולוגיה של ההתנגדות לשינוי, אוניברסיטת בר-אילן, רמת-גן.
שניידר ב., בואן ד., [1996] שרות מנצח בשוק תחרותי, ספריית המרכז הישראלי לניהול, תל אביב
Barnatt C. ed., [2000] Management Strategy and Information Technology, International Thomson Business Press, London
Brown S.A. [2000] Customer Relationship Management [A Strategic Imperative in the World of e-Business], John Wiley Sons, Canada
Earl M.J.[2002] "IT strategy in the new economy" Financial Times ; London; Aug 7, 2002
Hamoir O., McCamish C., Niederkorn M., Thiersch C., [2002] "Europes Banks-Verging or Merging" " The McKinsey Quarterly, 2002 Number 3
Laudon K. C., Laudon J. P. (2000), Management Information Systems (Organization and Technology in the networked enterprise). 6th Ed, Prentice-Hall, USA
London S.,[2002] " Battling the bugs: Computer software problems are costing billions and threatening to hold back hardware developments" Financial Times, London, Aug 27, 2002
Mendelson H., Meza P., [2001] Amazon.com: Marching Towards Profitability, case study: EC-25, Graduate School of Business, Stanford University, USA
Norris G.; Hurley J. R ; Hartley K. M ; Dunleavy J. R ; Balls J. D [2000] E-business and ERP: Transforming the Enterprise John Wiley Sons, Canada
Robson W. (1997), Strategic Management Information systems, Financial Times Prentice Hall.
Thompson S. H. T., James S. K. A., An examination of major IS planning problems International Journal of Information Management Volume 21, Issue 6, December 2001, Pages 457-470
van Hooft F. P.C., Stegwee R. A. [2001] "E-business strategy: how to benefit from a hype" Logistics Information Management Volume 14 Number 1/2 2001 pp. 44-54

תגים:

אלקטרוני · אסטרטגיה · בלקוח · התמקדות · מידע · מערכות · עסק · ssenisub-e

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "ניהול מערכות מידע", סמינריון אודות "ניהול מערכות מידע" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.