הקשר בין רמת אי בטחון תעסוקתי של העובדים לבין מידת המחויבות הארגונית שלהם

תקציר העבודה:

חברת טלא-פלא הינה חברה העוסקת בתחום הטלפונים הניידים. ההנהלה ממוקמת באזור מרכז הארץ וסניפים אזוריים מפוזרים בכל הארץ. החברה קיימת בשוק כשבע שנים.
המחקר יעסוק בחברה מסוג הייטק סלולרי, שנמצאת בסביבה תחרותית ולאחרונה התעוררו בעיות הן בשל התחרות האגרסיבית בשוק הטלפונים הניידים והן בשל כך שלקוחות מוכנים להחליף חברה תמורת הטבות פעוטות.
החברה נותנת שירות לפלחי שוק שונים כגון לקוחות מוסדיים, לקוחות עסקיים, VIP (לקוחות בעלי 3000 טלפונים ומעלה בעסק), לקוחות פרטיים ומחלקה לבני נוער ולחיילים.
ניכרת ירידה ברווחים אשר מביאה לבעיית נאמנות, ישנן תלונות רבות מצד הלקוחות על תקלות טכניות, על אי עמידה בהתחייבויות החברה כלפי הבטחות שנתנו ללקוחות העיסקיים וכלפי מערך הגביה הכושל.
אנשי המכירות ואנשי השירות שחוקים מאוד ולכן קיימת תחלופה רבה שלהם, רובם עובדים ארעיים וחלקם הגדול סטודנטים ולכן הם תופסים את מקום העבודה כזמני והמחויבות הארגונית שלהם נמוכה.

שאלת המחקר
בחברת טלא-פלא אפשר לחוש את הרגשת האי בטחון תעסוקתי של העובדים בשל היותם עובדים ארעיים מול המחויבות הארגונית הנמוכה שלהם וזאת בשל התחלופה הגדולה של העובדים בחברה.
לפיכך נשאלת השאלה:
* האם קיים קשר בין אי בטחון תעסוקתי של העובדים לבין מידת המחויבות הארגונית שלהם?

אם ניקח בחשבון את ותק העובד כמשתנה מתערב וזאת כתוצאה מכך שרוב אנשי השירות הינם עובדים ארעיים וחלקם הגדול סטודנטים -
נשאלת השאלה:
* האם קיים קשר בין ותק העובד לבין מידת המחויבות הארגונית שלו?


תוכן עניינים:
פרק 1 - המחקר
תאור הארגון
שאלת המחקר
מטרות המחקר
פרק 2 - סקירת ספרות
רציונל המחקר
השערות המחקר
פרק 3 - מתודולוגיה
משתני המחקר
משתנה בלתי תלוי - אי בטחון תעסוקתי
משתנה תלוי - רמת המחויבות הארגונית
משתנה מתערב - ותק העובד
אוכלוסיה, מדגם ושיטת דגימה
פרק 4 - מערך המחקר
פרק 5 - כלי המחקר
פרק 6 - הליך המחקר
פרק 7 - הצעה לעיבוד הנתונים
פרק 8 - מגבלות המחקר
ביבליוגרפיה
נספח

מקורות:

Darwish, A, Y. 1998 "Satisfaction with job security as a predictor of organizational commitment and job performance in a multicultural environment", International Journal of Manpower, Volume: 8 Number: 3 Page: 184-194, Emerald
Ruvio, A. Rosenblatt, P. 1999 "Job Insecurity among Israeli schoolteachers", Journal of Educational Administration, Volume: 37 Number: 2 Page: 139-158, Emerald
Yui-Tim, W. 2002 "Affective organizational commitment of workers in Chinese joint ventures", Journal of Managerial Psychology, Volume: 19 Number: 7 Page: 580-598, Emerald
Oshagbemi, T. 2000 "Is length of service related to the level of job satisfaction?" International Journal of Social Economics, Volume: 27 Number: 3 Page: 213 - 226,
דפנה שקד, אי בטחון תעסוקתי ואסטרטגיות ניהול רושם בעידן המודרני, כנס משאבי אנוש ה12-, ספר מאמרים.

תגים:

ארגונית · בטחון · העובד · ותק · מחויבות · תעסוקתי

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "הקשר בין רמת אי בטחון תעסוקתי של העובדים לבין מידת המחויבות הארגונית שלהם", סמינריון אודות "הקשר בין רמת אי בטחון תעסוקתי של העובדים לבין מידת המחויבות הארגונית שלהם" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.